Description du poste d’analyste commercial ERP
Objectif principal
Contribuer à l’évolution numérique du groupe et aider à la mise en œuvre du projet ERP mondial. Nous sommes au milieu d’un projet ERP mondial. Au départ, nous avons bénéficié du soutien d’un partenaire externe chargé de la mise en œuvre. Nous transférons progressivement la responsabilité de la supervision des déploiements finaux à vous et à vos collègues analystes commerciaux.
Responsabilités
- Vous êtes un spécialiste de MS Dynamics (D365) avec une connaissance des différents modules. Compte tenu de l’approche très commerciale et basée sur des projets de Gantrex, la connaissance de D365 Customer Engagement Sales (CRM) et de D365 Finance & Operations (ERP) est un atout.
- En collaboration avec les Business Process Owners et en étroite collaboration avec nos managers, vous êtes responsable de la traduction de nos processus d’entreprise dans le modèle de référence de la manière la plus efficace et la plus efficiente possible.
- Vous améliorez et utilisez les tableaux de bord pour contrôler si les meilleures pratiques sont suivies par les utilisateurs dans le but de maximiser l’efficacité du potentiel du CRM et de l’ERP.
- Pour les entreprises Gantrex où le système a déjà été déployé, vous êtes le point de contact et le coach des utilisateurs clés. Vous aiderez également l’entreprise à mettre en œuvre des optimisations par la suite.
- Sur la base de vos propres expériences et connaissances, vous prenez l’initiative de suggérer des améliorations et des solutions possibles.
Qualifications
- Passionné par la traduction des processus en applications efficaces et conviviales dans l’environnement Dynamics.
- Fort esprit analytique et conceptuel.
- Les bases de la gestion de projet
- Maîtrise de l’anglais et du français
- Connaissance de MS Office – MS Dynamics (D365)
- La connaissance de MS Power BI est un atout
- La connaissance d’OpenText Exstream est un atout
- Orienté vers les solutions sans perdre de vue la vision globale du processus
- Communicatif, désireux d’apprendre et ayant l’esprit d’équipe.
- Forte personnalité et n’ayant pas peur de prendre des initiatives
- Persévérant et doté d’un grand sens des responsabilités
- Prêt à voyager pour soutenir les déploiements internationaux (5%)
- Master en économie, en analyse d’entreprise (ou expérience équivalente)
- 3 à 5 ans d’expérience dans un poste similaire