Buscamos un Administrador de sistemas y soporte informático para gestionar nuestro entorno de Windows y Microsoft Cloud.
Las responsabilidades incluyen mantener el rendimiento del sistema, administrar los servicios de Azure y Office 365, proporcionar soporte técnico al personal e incorporar nuevas contrataciones. Esta función es vital para garantizar unas operaciones de IT seguras y eficientes y para dar soporte a las necesidades tecnológicas de nuestro equipo. El puesto puede estar ubicado en Bilbao (España), Nivelles (Bélgica) o Aquisgrán (Alemania).
Lista de responsabilidades clave (pero no limitadas a):
- Facilitar el onboarding de IT para los nuevos empleados, incluyendo la configuración de cuentas de usuario y la configuración de dispositivos
- Apoyar la gestión del entorno de IT de las sucursales mundiales de Gantrex, bajo la supervisión del Manager de IDT del Grupo
- Supervisar el soporte de primera línea proporcionado por nuestros 2 socios de IT externos
- Configuración de hardware (Nuevos ordenadores de sobremesa, portátiles, … on & offsite)
- Configuración de software (de forma remota e in situ)
- Realizar el mantenimiento rutinario del sistema y actualizaciones utilizando nuestras herramientas de Office 365
- Mantener un alto nivel de seguridad y garantizar el cumplimiento de las políticas de seguridad
- Proporcionar asistencia técnica a los usuarios finales en hardware, software y sistemas de red
- Identificar problemas recurrentes y sugerir soluciones a largo plazo
- Proporcionar asistencia técnica a los usuarios finales en hardware, software y sistemas de red
- Asistir al Manager de IDT del Grupo en el despliegue de proyectos estratégicos de TI
- Ayudar a gestionar nuestro entorno de nube de Microsoft (Azure, Office 365, copias de seguridad, …).
Perfil:
- Licenciatura en Informática, Tecnología de la Información o un campo relacionado
- Experiencia mínima de 2 años en soporte informático o funciones similares
- Se valorarán las certificaciones
- Capacidad para trabajar de forma independiente y en equipo
- Gran capacidad de comunicación, tanto escrita como verbal
- Capacidad para gestionar el tiempo y priorizar tareas
- Conocimiento de Microsoft Office Suite y aplicaciones empresariales comunes
- Conocimiento del entorno de nube de Microsoft Azure, herramientas de Office 365
- Comprensión de los conceptos de red, incluyendo Wi-Fi, LAN y VPN
- Conocimiento de los principios de ciberseguridad y las mejores prácticas
- Comportamiento amistoso con el compromiso de ayudar a los demás
- Flexibilidad para trabajar ocasionalmente fuera del horario laboral estándar si es necesario
Indispensable dominio del inglés y del idioma nacional del lugar de trabajo