Wir suchen einen IT-System- und Support-Administrator für die Verwaltung unserer Windows- und Microsoft-Cloud-Umgebung. Zu den Aufgaben gehören die Aufrechterhaltung der Systemleistung, die Verwaltung von Azure- und Office 365-Diensten, die Bereitstellung von technischem Support für Mitarbeiter und die Einarbeitung neuer Mitarbeiter. Diese Rolle ist entscheidend für die Gewährleistung eines sicheren und effizienten IT-Betriebs und die Unterstützung der technologischen Anforderungen unseres Teams.
Die Stelle kann entweder in Bilbao (Spanien), Nivelles (Belgien) oder Aachen (Deutschland) besetzt werden.
Auflistung der wichtigsten Zuständigkeiten (aber nicht beschränkt auf):
- Erleichterung der IT-Einführung neuer Mitarbeiter, einschließlich der Einrichtung von Benutzerkonten und der Konfiguration von Geräten
- Unterstützung der Verwaltung der IT
- IT Unterstützung der weltweiten Niederlassungen von Gantrex unter der Aufsicht des Group IDT Manager
- Überwachung des First-Line-Supports, der von unseren beiden externen IT-Partnern geleistet wird
- Einrichtung von Hardware (neue Desktops, Laptops, … on & offsite)
- Software-Einrichtung (remote & onsite)
- Durchführung von routinemäßigen Systemwartungen und -aktualisierungen unter Verwendung unserer Office 365-Tools
- Aufrechterhaltung eines hohen Sicherheitsniveaus und Gewährleistung der Einhaltung von Sicherheitsrichtlinien
- Bereitstellung technischer Unterstützung für Endbenutzer in Bezug auf Hardware-, Software- und Netzwerksysteme
- Identifizierung wiederkehrender Probleme und Vorschlag langfristiger Lösungen
- Bereitstellung technischer Unterstützung für Endbenutzer in Bezug auf Hardware-, Software- und Netzwerksysteme
- Unterstützung des Group IDT Managers bei der Einführung strategischer IT-Projekte
- Unterstützung bei der Verwaltung unserer Microsoft Cloud-Umgebung (Azure, Office 365, Backups, …)
Profil:
- Bachelor-Abschluss in Informatik, Informationstechnologie oder einem verwandten Bereich
- Mindestens 2 Jahre Erfahrung im IT-Support oder in einer ähnlichen Funktion
- Zertifizierungen sind von Vorteil
- Fähigkeit, selbstständig und im Team zu arbeiten
- Ausgeprägte Kommunikationsfähigkeiten in Wort und Schrift
- Zeitmanagementfähigkeiten mit der Fähigkeit, Aufgaben zu priorisieren
- Kenntnisse der Microsoft Office Suite und gängiger Geschäftsanwendungen
- Verständnis der Microsoft Cloud-Umgebung Azure, Office 365-Tools
- Verständnis von Netzwerkkonzepten, einschließlich Wi-Fi, LAN und VPN
- Bewusstsein für Cybersicherheitsgrundsätze und bewährte Verfahren
- Freundliches Verhalten mit der Bereitschaft, anderen zu helfen
- Flexibilität, gelegentlich auch außerhalb der üblichen Geschäftszeiten zu arbeiten, falls erforderlich
Fließend in Englisch und der Landessprache des Standortes